Conditions Générales de Ventes et d’Utilisation (CGVU) avant d’utiliser notre site web. En utilisant quelconque partie de ce site, vous acceptez d’être lié par ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Si vous n’acceptez pas toutes les modalités et toutes les Conditions de cet accord, alors vous ne devez pas accéder au site web ni utiliser les services qui y sont proposés.

Les conditions générales de vente sont conclues sur le présent site internet timestar.fr, administré, géré et édité par l’entreprise individuelle TIMESTAR dont le siège social est situé au 34 rue du Sundgau, 67100 Strasbourg FRANCE, RCS 982 260 937.

Si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires, contactez-nous à l’adresse mail suivante : contact@timestar.fr

Notre boutique est hébergée par « Hostinger », ils nous fournissent la plate-forme e-commerce qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

But

Les présentes conditions ont pour but de définir les modalités d’utilisations, de passation de commande, de paiement et de livraison entre le site internet timestar.fr et le client.

Produits

Tous les produits en vente sur timestar.fr sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Les produits disponibles sur le site sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de l’entreprise individuelle TIMESTAR ne pourrait être engagée.

Les photographies des produits proposés peuvent subir des retouches minimes (couleurs, tailles, formes)..

Passation de commande

Le client peut choisir des articles dans notre catalogue et les mettre dans son « Panier ». En cliquant sur le bouton « Paiement », le client finalise la commande des produits figurants dans le Panier. Il lui sera alors demandé de communiquer les données le concernant (y compris les données relatives au paiement). Avant de finaliser une commande, le client peut à tout moment visualiser et modifier les détails de sa commande. Le fait de valider une commande constitue l’acceptation de nos CGVU. Si le client n’est pas en accord avec ces termes, il ne sera pas possible de commander des produits sur le site Internet.

La passation de votre commande constitue un contrat de vente entre le client et l’entreprise individuelle TIMESTAR, sous réserve de la disponibilité des produits commandés.

Un mail de confirmation sera envoyé au client confirmant la réception et les détails de la commande.

Droit de rétractation

D’après l’article L.121-20 du Code de la Consommation, tout consommateur bénéficie d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retours. Ce délai est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant, s’il expire un samedi, un dimanche ou un jour férié.

Veuillez nous contacter, via l’adresse mail : contact@timestar.fr pour les informations de retours.

Les produits doivent être retournés dans leur emballage et dans leur état d’origine avec le numéro de commande.

Responsabilité

L’entreprise individuelle TIMESTAR n’est pas responsable des pertes ou dommages que vos achats pourraient subir si pertes et dommages résultent d’un cas de force majeure (catastrophe naturelle, pandémies… celle-ci seront déclarées par votre lieu de résidence), s’ils sont imputables au fait imprévisible d’un tiers, ou s’ils vous sont imputables.

Si l’adresse du client est mal renseignée, TIMESTAR ne pourra être tenue responsable de la perte de la commande.

Prix

Les prix des produits sont affichés et facturés en euros. Pour les commandes à destination de pays situés en dehors de l’Union Européenne, la régularisation des frais de douanes sera potentiellement demandée au client au moment de la livraison.

Compte Utilisateur

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe. Vous acceptez la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.

Accessibilité

Notre site est accessible à toutes les tranches d’âge. Cependant, si vous avez moins de 18 ans, veuillez obtenir la permission d’un parent ou d’un tuteur avant d’utiliser notre site ou de faire un achat.

Validation des Commandes

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour quelque raison que ce soit, y compris mais sans s’y limiter, les erreurs dans la description ou le prix du produit, ou si nous suspectons une activité frauduleuse

Paiements et informations personnelles sécurisées

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, et se fait par carte bancaire soit via le système sécurisé proposé par le prestataire de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, soit via le système sécurisé réalisé par le prestataire de paiement Stripe Payments Europe, Limited.

Les informations transmises sont chiffrées et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Une fois le paiement lancé par le client, la transaction et immédiatement débitée après vérification des informations.

Conformément à l’article L. 132-2 du Code monétaire et financier, l’engagement de payer donné par carte est irrévocable.

En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le client autorise le vendeur à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué. Également, le client confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage.

Nous n’avons aucun accès à vos identifiants et numéro de carte bancaire. Toutes les transactions sont sécurisées à l’aide d’un cryptage SSL, vous garantissant à la fois l’identité de l’organisme de paiement et la confidentialité des données.

Nous ne pouvons accepter les paiements en plusieurs fois.

Les informations personnelles confiés lors de la passation de commande sont gardées et réservées uniquement à l’entreprise individuelle TIMESTAR afin d’assurer le bon déroulement de nos services.

Expédition et délais de Livraison

Nous expédions en France et en Europe avec notre partenaire Mondial Relay. Les frais de livraison et les délais d’expédition varient en fonction de l’adresse de livraison et du mode d’expédition choisi. Les articles en stock sont généralement expédiés dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant la confirmation de la commande. Les délais de livraison pour les produits en précommande sont de 3 à 5 semaines maximum.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site internet y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d’auteur, des marques et des brevets. De même, les marques, logos, dessin et modèles figurant sur le site Internet sont la propriété exclusive de l’entreprise individuelle TIMESTAR. Leurs utilisations sans autorisations sont donc interdites sous peines de contrefaçon.

Juridiction Compétente

Ces conditions de service sont régies et interprétées conformément aux lois françaises. Tout litige découlant de ou en relation avec ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Paris, France.